ถาม-ตอบ

Q: ฉันสามารถชำระเงินผ่านช่องทางไหนบ้าง

A: ท่านสามารถชำระเงินด้วย เอทีเอ็ม หรือการโอนทางธนาคาร

 

Q: ฉันจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อเมื่อไหร่

A: ท่านจะได้รับสินค้าภายใน 1-3 วันทำการหลังจากสินค้าถูกจัดส่ง

 

Q: ฉันจะติดตามการสั่งซื้อได้อย่างไร

A: ท่านจะได้รับอีเมลข้อมูลการจัดส่งสินค้า หลังจากที่ท่านชำระเงินเป็นที่เรียบร้อย โดยที่ท่านสามารถกดที่ลิงก์ในอีเมล เพื่อทราบสถานะการจัดส่งโดยละเอียด

 

Q: จะเป็นอย่างไรถ้าสินค้าที่ฉันสั่งซื้อสูญหายหรือเสียหาย

A: ในกรณีที่เกิดปัญหาใดๆขึ้นกับการจัดส่งสินค้าของท่าน ทางเราจะเร่งแก้ปัญหาและอำนวยความสะดวกให้ท่านมากที่สุดตามความเหมาะสม

 

Q: ฉันจำเป็นต้องสมัครสมาชิกเว็บไซต์หรือไม่

A: ท่านจำเป็นต้องสมัครสมาชิกเว็บไซต์ หากต้องการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบ

 

Q: ฉันต้องเสียภาษีมูลค่าอีกหรือไม่

A: ราคาสินค้าบนเว็บไซต์ได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มเป็นที่เรียบร้อย ยกเว้นสินค้าในกลุ่มเกษตร ปศุสัตว์ และประมงเป็นสินค้าไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม

  

Q: หากฉันต้องการใบเสร็จรับเงินจะต้องทำอย่างไร

A: ทางเราจะส่งใบเสร็จรับเงินไปพร้อมกับสินค้าทุกการจัดส่ง โดยท่านสามารถดูใบเสร็จรับเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ก่อนได้ในอีเมลการจัดส่งสินค้าของท่าน

 

Q: หากฉันต้องการใช้บริการรับให้คำปรึกษาของสหธานีกรุ๊ปจะต้องทำอย่างไร

A: ท่านสามารถโทรศัพท์มาที่หมายเลข 02-906-0723 ต่อ 5 ตั้งแต่เวลา 8.30 ถึง 17.30 น. เพื่อแจ้งความจำนงค์ โดยทางเราจะทำการนัดวันเพื่อเข้าให้คำปรึกษาตามที่ท่านสะดวก

 

Q: ฉันสามารถขอรับคำปรึกษาในเรื่องใดได้บ้าง

A: ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถให้คำปรึกษาในด้านการเกษตร ปศุสัตว์ ประมง สาธารณสุข และสิ่งแวดล้อมแบบครบวงจร

 

Q: ฉันสามารถขอให้ตรวจสอบตัวอย่างของฉันด้วยระบบห้องปฏิบัติการได้หรือไม่

A: ทางเรายินดีส่งตัวอย่างของท่านไปตรวจวิเคราห์ในห้องปฏิบัติการตามความเหมาะสม

 

Q: ฉันจะได้รับผลตรวจจากห้องปฏิบัติการเมื่อไหร่

A: ระยะเวลาในการตรวจขึ้นอยู่กับประเภทตัวอย่างของท่าน อาจใช้เวลาตั้งแต่ 1 สัปดาห์จนถึง 1 เดือน

 

Q: ฉันต้องเสียค่าบริการในการขอรับคำปรึกษาหรือไม่

A: ไม่ค่าใช้จ่ายใดๆในการขอรับคำปรึกษา

 

 

หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาส่งคำถามของท่านผ่านแบบฟอร์มด้านล่าง